HGMR.nl is qua privacy een ‘braaf jongetje in de klas’.

We doen gewoon zoals het hoort. Precies zoals we zelf ook behandeld willen worden als het gaat om privacy.

We registreren wél persoonsgegevens van je, en zorgen dat die netjes afgeschermd blijven voor derden.

Als we contact met je zoeken, vind je altijd een mogelijkheid om je contact te beëindigen.

Dat is eigenlijk alles wat je écht moet weten.

• jouw gegevens schermen wij af.
• privégegevens delen wij nooit met derden.
• afmelden kan altijd, bij elk mailtje.

Maar goed, dat is juridisch niet genoeg.

Dus vind je hieronder nog een uitgebreide versie van onze privacyregels. Bij vragen hierover, mail ons via info@hgmr.nl. Dat is een ‘info’ adres maar er zitten gewoon mensen achter.

Persoonsgegevens bij inschrijving
Als je inschrijft voor één van onze programma’s, vragen we jou om jouw persoonsgegevens. Alleen dat wat strikt noodzakelijk is om je deelname zo goed mogelijk te regelen. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die we nodig hebben en waarom:

• Voor-en achternaam:  Zodat we weten dat jij het programma wilt volgen.
• Functie: Zodat wij weten wat voor type werk je doet.
• Geslacht: Zodat we je nóg netter kunnen aanspreken.
• E-mailadres: Daar sturen we programma-informatie naartoe, en schatkamers vol extra materiaal.
• Postadres: Dat gebruiken we voor het posten van fysiek materiaal.
• Afdeling en Bedrijfsnaam: We vergroten hiermee de kans de jouw spulletjes op de juiste plek terecht komen.
• Mobiel telefoonnummer: Om je te contacten, sms-en of whatsappen.

Verder slaan we facturatiegegevens van jou of je organisatie op.

we gebruiken jouw gegevens voor het volgende:

• Klantenservice: Je kunt met ons bellen en  mailen. Om te zorgen dat je jouw verhaal niet twee keer hoeft te vertellen, maken we korte notities over je vraag. En als dan toevallig een collega de telefoon opneemt, weet die ook meteen wat je vraag was. Da’s handig voor iedereen.
• e-mails en nieuwsbrieven: Oh nee … geen saaie nieuwsbrief vol ‘producten’! Nou dat doen we bij HGMR écht anders. We maken onze emails zó vet dat je ze met een glimlach openklikt. Daarvoor verzamelen we de beste tips en ontwikkelen content waar veel klanten superblij mee zijn. Tuurlijk: we koppelen ze aan onze programma’s. Maar het zijn inhoudelijke pareltjes waar je ook iets aan hebt zelfs als je geen programma bij ons volgt. Wil jij ze op een gegeven moment toch niet meer? Onder ELK bericht kun je met één klik uitschrijven. Heerlijk toch!
• Reviews: Die gebruiken we op twee manieren: om anderen te helpen en om ons te helpen: Je kunt andere mensen helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een programma. Bij reviews vragen we altijd of we die mogen publiceren en als je dat niet wilt, gebruiken we hem alleen intern. Je helpt ons met je review in onze ‘licht manische’ drive om programma’s nóg beter te maken.  En als je ons een review geeft waar we écht meer van willen weten, mailen/bellen we je. Soms alleen al om je te bedanken. Of om jouw tips écht goed te kunnen toepassen.

Wil je je persoonsgegevens inkijken? Je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem. Laat het ons weten per post of e-mail: info@hgmr.nl. Soms moeten we bepaalde factuurgegevens blijven bewaren voor de Belastingdienst.

Derden
Jouw persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld bij activiteiten die strikt noodzakelijk zijn bij de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten. En als we dat al moeten doen is alle uitwisseling helemaal ‘privacy waterdicht’ geregeld. Zowel intern -tussen medewerkers- als extern -met leveranciers- zijn daar afspraken over gemaakt die de vertrouwelijkheid garanderen.

Bewaringstermijn
We hanteren hier een hele heldere regel in: we bewaren je gegevens niet langer dan jij wenselijk vindt. De bewaartermijn hangt samen met het doel waarmee we de gegevens hebben gekregen of verzameld en eventuele wettelijke verplichtingen. Na het volgen van een programma, krijg je -als je dat wilt- nog tips over vervolg programma’s. Mocht je hierover vragen hebben, neem dan contact met ons op via info@hgmr.nl.

Wij bieden je de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die je aan ons hebt verstrekt. Stuur ons een mailtje naar info@hgmr.nl met een verzoek tot inzage, verandering, gegevensoverdraging en verwijdering van je persoonsgegevens.

Als we dat in jouw ogen toch niet netjes doen allemaal, hopen we dat je ons dat wil laten weten. Mocht je daarna toch vinden dat we een standje verdienen, dan kun je een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiligen van persoonsgegevens
Als deelnemer aan onze programma’s ben jij het bestaansrecht van Hgmr.nl. Voor jou doen we wat we doen. We zouden dan ook niet goed snik zijn als we je privacy niet super serieus nemen.

Ter beveiliging van jouw persoonsgegevens zijn de PC’s van onze medewerkers uitgerust met actuele beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.

Leiden, mei 2018