Zo kweek je meer vertrouwen in je team
Stel je eens voor …
Een topteam samenstellen…
…het lijkt zo makkelijk.
Je beste mensen selecteren, even puzzelen en jouw team heb je in no time samengesteld.
Maar hoe ontwikkel je nu een topteam?
Drie basisvoorwaarden zijn hierbij superbelangrijk:
- gemeenschappelijke visie
- veiligheid en
- vertrouwen.
In dit artikel ontdek je hoe je meer vertrouwen binnen je team kweekt.
Vertrouwen is een groot goed …
… want het leidt tot veel voordelen:
- constructieve samenwerking
- veranderingsgezindheid
- geloof in eigen en andermans kunnen
- tevreden en loyale medewerkers
- tevreden klanten
- veilige cultuur
- doorpakken, besluiten en doen
- ruimte voor leren
- goede reputatie en imago
Maar wat is vertrouwen precies?
Vertrouwen is in essentie de bereidheid van jou om afhankelijk te zijn van de daden van een ander persoon, team of systeem.
Daarbij geloof je dat de andere partij eerlijk is of dat iets goed zal gaan.
Je gaat daarbij uit van het principe dat je het risico loopt dat je in een nadelige positie belandt indien de ander dit vertrouwen schaadt.
Wantrouwen vertraagt, vertrouwen versnelt
Het gebrek aan vertrouwen, … wantrouwen vertraagt en verhoogt de kosten.
En het tegenovergestelde is ook waar.
Vertrouwen versnelt en verlaagt de kosten.
Herken je deze situatie?
Je hebt een zakelijk gesprek met iemand, en het gaat over van alles behalve over de zaak zelf. Het gesprek verloopt in goede harmonie en er is vertrouwen in elkaar. Vijf minuten voor het eind komt het zakelijk issue aan de orde en een paar minuten later schudt je de handen met elkaar. Het resultaat van onvoorwaardelijk vertrouwen.
Als de druk toeneemt
Vertrouwen in elkaar hebben, helpt enorm tijdens spannende situaties.
Zeker wanneer je snel ingewikkelde beslissingen moet nemen over teamleden die onder tijdsdruk aan verschillende taken werken.
En jij moet absoluut betrouwbaar zijn, anders verliezen de mensen het vertrouwen in jou.
10 tips om meer vertrouwen te kweken
Tip 1. Kom afspraken na.
Wees realistisch als je afspraken maakt.
Liever een “nee” dan een “ja” die je niet kunt waarmaken.
Neem verantwoordelijkheid, verwijt niemand.
Geef “ïk”-boodschappen als zaken anders zijn gelopen.
Tip 2. Praat recht door zee.
Vertel de waarheid, laat mensen weten waarvoor jij staat en doe dit in eenvoudige taal.
Verdraai de waarheid niet in jouw voordeel maar laat een eerlijke indruk na.
Ook bij slecht nieuws; het is niet leuk maar wel waar.
Wees transparant over jouw verwachtingen ten opzichte van anderen.
Tip 3. Herstel fouten.
Zet recht wat je verkeerd deed.
Bekijk samen met de ander of je de situatie kan repareren.
Tip 4. Toon loyaliteit.
Erken de bijdrage van anderen, vertegenwoordig anderen die er niet bij zijn om voor zichzelf op te komen.
Tip 5. Geef vertrouwen.
Schenk andere mensen vertrouwen, geef hen kansen om te tonen dat ze het vertrouwen waard zijn.
Tip 6. Vind een inspirerend persoon om ieders vertrouwen te versterken.
Nodig een bezielende spreker of trainer uit.
Een film of verhaal kan ook veel enthousiasme geven.
Iemand die ondanks allerlei ontberingen toch zijn doel heeft gehaald, mede door het vertrouwen dat hij heeft gehad.
Leer van deze verhalen.
Elke topsporter staat hier model voor.
Tip 7. Zet één stap tegelijk en vier het succes.
Elke stap voorwaarts versterkt het (zelf)vertrouwen.
Tip 8. Maak gezamenlijk iets moeilijks door.
Ga bijvoorbeeld onder leiding van een outdoor trainer een dag naar het bos en verken als team de mogelijkheden om iets nieuws te ontdekken.
Een bijzondere ervaring voor het gehele team.
Laat iedereen aan bod komen.
Bespreek het thema “gebrek aan (zelf)vertrouwen”.
Leg de verbinding van nieuwe ervaring naar de werksituatie.
Een bekende oefening is de Spinnenweb.
Tip 9. Vertel dagelijks je teamleden dat je in hen gelooft.
Dat je hen waardeert en respecteert.
Neem de tijd om al je teamleden goed te leren kennen.
Ken ieders kwaliteiten, drijfveren, doelen, teamrol en toekomstplannen.
Tip 10. Coach je teamleden zodat zij grotere uitdagingen durven aan te pakken.
De clou …
Vertrouwen kweken houdt jouw team bij elkaar en is noodzakelijk om constructief samen te werken.
Wil jij een topprestatie leveren?
Vraag dan hier je uitnodiging aan.
Veel succes!
